【常见错误】在官网上申请越南电子签证之前要注意的事项

目前，几乎大部分外国人都知道如何通过越南出入境管理局的网站申请越南电子签证（E-visa），但也有不少被拒绝或要求更新信息的情况，使处理的时间被延长一下。请求更新的原因之一是出生日期信息不正确、你正在越南、全名不正确、地址不准确等。那么你的申请出现问题的原因是什么？来跟我们一起找出原因以及如何解决吧。

1. 申请显示“In processing”的意思是什么？

如果你仍然不知道什么是越南电子签证（E-visa），你可以参阅下面所附的文章，了解有关此类签证的更多详细信息

在越南官方网站上申请步骤：

第1步：访问越南政府官方网站 https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/。首先，点击「E-Visa (electronic visa)」，再点击「for foreigners」，在方框「Confirmation of reading carefully instructions and having completed application」打勾，然后点击「Next」按钮。最后，填写所需的信息。

第2步：支付电子签证费用。处理申请时间通常为4个工作日。

第3步： 访问 https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/web/guest/tra-cuu-ho-so 上查看你的电子签证状态。输入申请码、电子邮箱、出生日期和验证码以查看电子签结果状态。申请过程完成后，你的申请状态会显示“In processing”，意思是顺利成功！。过3-4个工作日后你自己要在线检查申请结果，如果你的电子签证获得批准，请将其打印出来并使用其进入越南。

注意：

必须记住你的注册码，以便查找电子签证。
请注意，完成注册过程后，你必须立即检查你的申请状态，如果显示“In processing（正在处理中）”，那么表示申请已成功了。如果显示“Unpaid application”，则表示你的申请未成功，因为你尚未支付电子签证费。请参阅下图。

我们在越南签证行业工作了好多年了，所以我们好见过很多客户的案例，他们说明明已经付款了，钱已经被扣了，所以他们以为他们的申请已经完成了，他们没有检查状态。等过3个工作日后，他们才进行检查过申请的状态，发现它显示“Unpaid application（仍未付款）”。那时怎么办呢？如何处理？如何收到电子签证结果？。

在这种情况下，你必须仔细检查你是否已付款。可能你申请了两个申请，但却拿错误的申请码来检查状态。如果你真的还没付款，那时的办法就是马上去付款，如想快速获得电子签证，那你可以寻找加急电子签证服务。

要是显示“In processing（正在处理中）”，过3个工作日了你还没收到结果，你想放心一点，想要早点获得电子签证，那你可以参考【催签服务】。

2. 更新肖像照片或者护照照片

要求更新新的肖像照片或新的护照照片的情况经常发生，不少人都遇到这个问题，原因是因为你的照片与规定相比不符合要求。

当你上传的照片无效时，他们会向你发送一封电子邮件，其中包含拒绝原因以及更新新照片的请求，如下所示：

Denied Reason: Incorrect portrait photo
拒绝原因：人像照片不正确

Denied Reason: Low quality passport data page and/or portrait photo
拒绝原因：低质量护照消息页和/或肖像照片

Denied Reason: Invalid photo
拒绝原因: 照片无效

Denied Reason: incorrect passport data page, incorrect portrait photo
拒绝原因: 护照消息页错误、肖像照片错误

下面会出现一条提示，要求你使用注册码、出生日期、电子邮箱来检查申请状态，然后继续 “Click here to edit【点击此处进行编辑】” 上传新的有效照片。请参阅下图。

照片要求：

护照消息页照要求：显示完整的信息页，包括下面两条ICAO线，不模糊，护照的有效期至少为在您计划离开越南的日期之前1个月，至少还有1页空白页用于入境和出境盖章
一张高质量的肖像照：照片须为在最近6个月内拍摄的彩色照片，不模糊的、眼睛直视的、裸头的、不戴眼镜的
支持的文件格式：JPG
护照照片文件大小：2MB（兆字节）以下
肖像照片文件大小：1MB（兆字节）以下

请注意

一个申请的正常处理时间为 4 个工作日。但如果你收到要求更新正确信息或更新照片的电子邮件，处理时间将从你更新新信息之日起重新计算。你需要等待3个工作日才能收到电子签证结果。

有时你觉得自己的照片符合标准了，但不明白为什么会收到此请求。这种情况很可能是由于系统发生错误造成的，因此你只需重新更新镜新的照片即可以了，3个工作日后将获得批准。

为了避免这种情况发生，在注册越南电子签（E-visa）之前，你应该去仔细研究照片要求。你可以参考以下附件文件：申请越南电子签证（E-visa）需要什么文件？【护照照片和肖像照片要求】

3. 要求更新具体地址

收到要求更新地址信息的电子邮件的人大部分是输入了打算在越南停留的不具体的地址信息的人。具体地址信息必须按以下顺序排列：(酒店名字），号，街，坊，郡/区。比如：Vietnam Hotel, 123 Nguyen Thi Minh Khai street, Ward 10, District 3。注意一下，你应该使用英文填写信息，不能使用中文填写信息。

如果你不填写具体地址，你将收到一封要求更新具体地址信息的电子邮件，你收到的拒绝内容将类似于以下拒绝内容：

Denied Reason: Please fill details information on residential address in Viet Nam
拒绝原因：请填写越南居住地址的详细信息

Denied Reason: Please provide a specific (expected) address in Vietnam
拒绝原因：请提供越南的具体（预期）地址

Denied Reason: Please add a specific temporary residence address
拒绝原因: 请添加具体的临时居住地址

与第2项目中的情况类似，当你收到请求更新的电子邮件后，你马上访问申请状态查找页面以更新新信息（又看看第1项目中如何查找申请状态）。

4. 更新名字（全名不正确（如ICAO线））

填写全名信息时，请根据护照上的ICAO行正确填写你的全名，如果你输入的姓名与ICAO行不同，你将收到一封要求更新的电子邮箱，拒绝原因如下：

Denied Reason: Incorrect full name (as in ICAO line)
拒绝原因：全名不正确（如ICAO线）

请注意:

你提供的护照照片必须是包含两条ICAO线的照片，并且在输入姓名时，你还必须按照与护照信息页面下方显示的 ICAO 线相同的顺序输入姓名。
例如：xxxYU<<KA<LIN<<<<<<< (ICAO线）
你需要输入： Surname: YU
Given names: KA LIN

无效照片：失去ICAO线

有效照片：包括ICAO线

你必须用英文字母填写，不要用中文输入你的名字。

如果被获得批准的电子签证结果显示你的名与姓反倒，请不要太担心，电子签证完全是有效的，你可以使用该电子签证登机并进入越南。

5. 出生日期不正确

Denied Reason: Incorrect date of birth
拒绝原因：出生日期不正确

在输入护照号码、出生日期、姓名、护照有效期时，必须正确输入，并且必须与护照照片中的信息一致。如果你填写的信息有误，你将收到一封电子邮件，要求更新正确的信息。

但需要注意的是，仍然存在这样的情况：即使你输入了错误的出生日期和护照到期信息，但你仍然会收到电子签证结果，而不会要求更新信息。在这种情况下，该签证讲就是无效的，你不能使用该电子签证登机并进入越南。

留意：为避免因电子签证上的信息有错误而导致航空公司不允许你登机的情况。当收到电子签结果时，必须再次仔细检查所有信息。如果发现有些错误信息，你必须立即重新注册新的电子签证或寻求紧急电子签证服务。

6. 如果孩子有单独的护照，必须填写单独的申请表

如果孩子和父母持有同一本护照，可以填写同一份申请表。你们的儿女都有单独的护照的话，你们必须为他们填写单独的申请表，并不能在父母的申请表上填写相同的信息。

如果孩子和父母都有不同的护照，但你在同一张表格中填写了相同的信息，你的申请肯定不会被批准，并会收到以下拒绝理由：

Denied Reason: If your children have their own passport, you are required to submit separate e-Visa application for them.
拒绝原因：如果你的孩子有自己的护照，你需要为他们提交单独的电子签证申请。

如何解决这个问题？这种情况的解决办法是，你必须删除你的申请中孩子的信息，然后为你的孩子填写单独申请表就行。

7. 你在越南，我们不向在越南的外国人提供电子签证

Denied Reason: You are currently staying in Vietnam. Therefore, you are requested to exit from Vietnam prior to your resubmission of documents
拒绝原因：你目前居住在越南。因此，请你在重新提交文件之前离开越南

根据为外国人电子签证政策，越南电子签证仅批准给在国外生活和工作的外国人，对于现在住在越南的外国人不会获得批准。

然而，即使目前居住在国外，仍然有少数人遇到这个问题，那么这是什么原因以及如何解决呢？

这个问题只能说是系统错误导致的，你的出境信息还没有更新到系统中，看起来你还留在越南。因此，你只需向他们提供你已出境的信息（提供一张出境盖章的照片）即可。

指点：如果你不保存出境盖章了，并且你有足够的时间等待你的申请获得处理，你可以向他们发送你当前居住的地址信息。

不过，这种情况很难解决，你可以去找某个旅行社，他们可以很快解决这个问题并帮助你更快获得电子签证。

请在此处联系我们以获得更具体的建议: https://www.visa-vietnam.hk/livechat