您好,尊敬的贵客,

让客户满意是我们的重要目标,因此我们根据以下标准制定退款政策:

全额退款(将总付款的 95%退款,其余 5%是 PayPal 交易费用)如果:

  • 您想要在您在我们网站上申请后的3小时内取消您的申请(不适用于所有的紧急签证服务)。
  • 被国家移民管理局拒绝签发签证。
  • 签证结果与您提供的信息不符。
  • 签证结果的收到时间晚于您的起飞时间。

以下情况我们将不予退款:

  • 您已经收到了签证结果。
  • 在我们将您的申请已提交到国家移民管理局系统后,但您想要更改申请信息(例如:更改入境日期、入境口岸等等。这些场合您需要重新申请。)
  • 由于顾客个人主观原因。

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