您好，尊敬的贵客，

让客户满意是我们的重要目标，因此我们根据以下标准制定退款政策：

全额退款（将总付款的 95%退款，其余 5%是 PayPal 交易费用）如果：

  • 您想要在您在我们网站上申请后的3小时内取消您的申请（不适用于所有的紧急签证服务）。
  • 被国家移民管理局拒绝签发签证。
  • 签证结果与您提供的信息不符。
  • 签证结果的收到时间晚于您的起飞时间。

以下情况我们将不予退款：

  • 您已经收到了签证结果。
  • 在我们将您的申请已提交到国家移民管理局系统后，但您想要更改申请信息（例如：更改入境日期、入境口岸等等。这些场合您需要重新申请。）
  • 由于顾客个人主观原因。

使用并在我们网站上付款意味着您信任并支持我们。我们非常感谢您对我们的信任。